このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、株式会社caroa（以下「当社」といいます。）が運営するカロアキャンプ（以下「本サービス」といいます。）における利用者に関する情報の取り扱いについて説明させていただくものです。
第1条 （適用範囲）
- 本ポリシーは、本サービスの利用に関し適用されます。また、当社が、本サービス上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針又は利用規約等においてユーザー情報の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定が本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されるものとします。
- 当社が本サービスに関して提携する外部のサービスその他当社以外の者が提供するサービス（以下「提携サービス等」といいます。）については、本ポリシーの規定は適用されません。提携サービス等における利用者情報の取扱いについては、当該提携サービス等を提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。
第2条 （当社が取得する情報）
当社は、次条に定める利用目的を達成するため、本サービスの利用者及び登録希望者（以下「ユーザー」といいます。）に関する個人情報（個人情報保護法第２条第１項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。）を含む次に定める情報（以下「ユーザー情報」といいます。）を取得します。
(1) 本サービスの利用にあたりユーザーにご提供いただく情報
氏名、メールアドレス、連携サービス等を利用するうえで当社が指定する情報、本サービスの入力フォームを通じて入力又は送信いただく情報、本サービスのプロフィール欄に記入いただく情報、本サービスへのログイン時に外部認証サービス（Google、LINE等）を通じて取得するメールアドレス・表示名・プロフィール画像・ユーザーID等の情報、その他本サービスにおいて当社が指定する情報
(2) 本サービスの利用にあたり当社が収集する情報
端末ID（デバイスID）、IPアドレス、端末位置情報、サーバーアクセスログ情報、Cookie、その他本サービスにおいてユーザーが送信する情報（検索履歴、テキストデータ、画像、動画、本サービスへの投稿等）、ユーザーの同意に基づき提携サービス等から取得する情報（提携サービス等におけるユーザーのID等）
第3条（利用目的）
当社は、ユーザー情報を、次の各号に定める目的の範囲内で、適正に取り扱います。
(1) 本サービスの利用の登録審査のため
(2) 本サービスの提供、本人確認、ユーザー認証（外部認証サービスを通じたログインを含む）及びユーザー設定の記録のため
(3) 本サービスの利用料の請求及び決済のため
(4)本サービスその他の当社が提供する商品・サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
(5)本サービスに関する利用規約又は本ポリシーの変更、本サービスの停止・中止・契約解除その他本サービスに関する重要なお知らせ等の通知のため
(6) 当社又は第三者の提供する商品・サービスに関する広告の配信のため
(7)ウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴その他の利用状況等の情報を分析して、サービス提供、本人の趣味・嗜好に応じた広告を配信するため
(8)前号に掲げる情報について当該各号に準じた分析をして、本サービスの維持、改善及び新たなサービス等を検討するため
(9) 本サービスの利用状況等を調査及び分析するため
- 当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、ユーザーに対し、通知又は本サービス上若しくは当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により公表します
第4条 （第三者提供）
- 当社は、個人情報保護法その他の法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意を得ずに、個人データ（個人情報保護法第１６条第３項により定義された「個人データ」をいい、以下同様とします。）を第三者に提供しません。
- 次に掲げる場合において、当該個人データの提供を受ける者は、前項の規定の適用については、第三者に該当しないものとします。
(1)個人情報取扱事業者が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って当該個人データが提供される場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
(3)共同利用に基づき個人データが提供される場合
第5条 （外国の第三者への提供）
前条に定めるほか、当社は、ユーザーの個人データを下記のとおり外国にある第三者に提供するものとし、ユーザーは予めこれに同意するものとします。
(1) 社名：Supabase, Inc.
当社との関係性：データベースサービス提供元
提供の目的：ユーザーデータの管理・保存のため
提供先の国：アメリカ合衆国
アメリカ合衆国における個人情報の保護に関する制度：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf
提供先の第三者が講ずる個人情報の保護のための措置：アメリカ合衆国の個人情報保護に関する措置をとっています。
(2) 社名：Stripe, Inc.
当社との関係性：決済サービス提供元
提供の目的：決済処理のため
提供先の国：アメリカ合衆国
アメリカ合衆国における個人情報の保護に関する制度：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf
提供先の第三者が講ずる個人情報の保護のための措置：アメリカ合衆国の個人情報保護に関する措置をとっています。
(3) 社名：Resend, Inc.
当社との関係性：メール配信サービス提供元
提供の目的：メール配信のため
提供先の国：アメリカ合衆国
アメリカ合衆国における個人情報の保護に関する制度：https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf
提供先の第三者が講ずる個人情報の保護のための措置：アメリカ合衆国の個人情報保護に関する措置をとっています。
上記のほか、当社はサービス提供に必要な範囲において、インフラストラクチャ、セキュリティ監視、カスタマーサポート等の目的で、外国（主にアメリカ合衆国）にある第三者にユーザー情報を提供する場合があります。詳細については、第10条のお問い合わせ窓口宛にご連絡ください。
第6条 （情報収集モジュールの利用について）
本サービスには、本サービスの利用状況及び広告効果等の情報を解析するため、当社が選定する以下の情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い、当社は、以下の情報収集モジュールの提供者（日本国外にある者を含みます。）に対しユーザー情報の提供を行う場合があります。これらの情報収集モジュールは、個人を特定する情報を含むことなくユーザー情報を収集し、収集された情報は、各情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。当該情報収集モジュールはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
(1) 名称：Google Tag Manager / Google Analytics
提供者：Google LLCおよびその完全子会社
提供者による情報開示：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
第7条 （個人情報の開示・訂正等の権利）
- 当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき当社が保有するデータベース上に存在する保有個人データの利用目的の通知、保有個人データの開示の請求、第三者提供記録の開示の請求、保有個人データの内容の訂正、追加又は削除の請求、若しくは保有個人データの利用停止、消去又は第三者提供の停止の請求、（以下「開示等の請求等」といいます。）を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく対応いたします。但し、個人情報保護法を含む法令により当社がこれらの義務を負わない場合については、この限りではありません。また、保有個人データの項目によっては、本サービスの利用の前提となるため、当社所定の方法によって本サービスの退会等の手続きを実施した場合に、対象の保有個人データの利用を停止します。
- 開示等の請求等にあたっては、第10条のお問い合わせ窓口宛にご連絡ください。
- 保有個人データの利用目的の通知又は開示につきましては、1件あたり1,000円の手数料を頂戴いたします。
第8条 （安全管理措置）
当社は、取り扱う個人データについて、漏えい、滅失又は毀損の防止、その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、個人データを提供する場合は、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置の内容に関しましては、第10条のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
第9条 （本ポリシーの変更）
- 当社は、ユーザー情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。
- 変更後の本ポリシーについては、本ポリシーを変更する旨及び変更後の本ポリシーの内容とその効力発生日を当社のウェブサイト又は本サービス上での掲示、又はユーザーに電子メール等の電磁的記録方法での通知その他分かりやすい方法により告知します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、ユーザーの同意を取得します。
第10条 （お問い合わせ）
当社の取り扱うユーザー情報に関するご意見、ご質問、開示等の要求、苦情のお申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ窓口へご連絡ください。
株式会社caroa 個人情報取扱いに関するお問い合わせ窓口
住所： 東京都港区南青山2-2-15-942
個人情報取扱責任者：葉栗 雄貴
連絡先: info@caroa.jp
受付時間：月曜日～金曜日（祝祭日を除く） 10時～17時
制定: 2021年1月14日
改訂: 2026年2月22日